রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

30hh-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — তা আমরা কঠোর নিরাপত্তায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পর্যালোচনা বা মুছে ফেলতে পারবেন —…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash · Nagad · Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
30hh আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তার স্তরসমূহ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

30hh-এ তথ্য সুরক্ষা শুধু কাগজের নীতি নয় — এটি আমাদের প্রতিটি প্রযুক্তিগত স্তরে কার্যকর। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি পেমেন্ট ও লগইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়, ফলে bKash বা Nagad তথ্য আদান-প্রদানের সময় বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।
OTP লগইন যাচাই প্রতিটি লগইনে আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপ ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হয় না, তাই পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকি পছন্দ বেছে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখা এবং বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করা যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন — বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — আমাদের সহায়তা দল সামলায়। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন, অথবা ইমেইলে লিখুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা দ্রুত সাড়া দিই এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার স্থানীয় আইনি অধিকার বিবেচনায় রেখে পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার যেকোনো আবেদন এখানে করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পাতায় ঢুকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করুন — মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন নিজেই করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে একসাথে রেখেছি। আপনার প্রশ্ন এই তালিকায় না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে প্রোফাইল পাতায় গেলে নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড দেখা যায়। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে তথ্য মুছে ফেলি। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া সাইটের কিছু সুবিধা — যেমন ভাষা পছন্দ মনে রাখা — কাজ নাও করতে পারে। তবে মূল লবি ও পেমেন্ট পাতা ব্যবহারযোগ্য থাকবে।

প্রোফাইল পাতা থেকে সরাসরি নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেট করুন। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, দল দ্রুত সহায়তা করবে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপডেট করা নীতি এই পাতায়ই প্রকাশিত হয়।