30hh-তে সাহায্য কীভাবে পাবেন
এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো একসাথে রেখেছি যেগুলো আমাদের কাছে বারবার আসে। অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপ, জমার পদ্ধতি, উত্তোলনের সময়, OTP যাচাই — সবকিছু ধাপে ধাপে লেখা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দিতে গিয়ে কোনো সমস্যা হলে, প্রথমে দেখুন আপনার ওয়ালেট থেকে পাঠানো নম্বরটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত কি না। উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না থাকলে অনুরোধ আটকে যেতে পারে — সেজন্য আগেই
NID বা পাসপোর্ট আপলোড করে রাখুন। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা Neon Stacks-এর মতো স্লট খেলার সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে কী হবে, সেটাও নিচে ব্যাখ্যা করা আছে। মোবাইলে ব্রাউজার থেকে লবিতে ঢোকা এবং অ্যাপ ব্যবহার — দুটো পথেই একই অ্যাকাউন্ট কাজ করে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
- bKash — স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট
- Nagad — তাৎক্ষণিক জমা-উত্তোলন
- Rocket — সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি